信用卡个性化是信用卡出现逾期情况、产生逾期罚息，客户无法履行还款义务，因而和银行协商重新制定符合自身经济情况的还款协议。要想成功办理，前提是客户的确不具备还款能力，而不是故意逾期不还。若银行罚息客户尚有还款能力，故意不还欠款的话，那自然不会同意客户的申请。

除此之外，客户也要有积极还款的意愿。若是逾期后经银行多次催款都没反应，甚至联系不上人，那银行很可能会去客户，更别说协商还款了。

1、停息挂账是指停掉利息只还本金，而且本金最长可以分为5年60期进行偿还。

而个性化是指信用卡逾期后，持卡人无力还款时，持卡人与银行重新签订个性化还款协议。个性化也叫信用卡二次，就是停掉利息，本金来进行偿还。也就是说，持卡人无法一次性还款，但仍然有还款意愿和还款的能力，可以和银行协商还款。

但是催收通常只有要账的权利，基本上没有所谓的解冻、、减免的权利，中信银行的催收要除外。

征信机构对个人信用不良记录的保存期限，自不良行为或者事件终止之日起为5年，那么就意味着超过5年的，应当予以删除，前提是需要还清贷款。如果贷款没还清，那不良肯定是不能消除的。

想要跟银行商议停息挂账信用卡停息挂账，借款人首先需要具备这四个条件：有强烈的还款意愿;有稳定的工作和稳定的收入;逾期时间超过三个月;账单确实已经超出了个人的还款能力。

当我们和信用卡中心确定好还款方案后，一定要严格按照约定的还款计划来归还欠款，只能有提前还款，不能有逾期还款。当我们的信用卡出现逾期后，信用卡中心对于我们的信任度是非常低的，如果我们再次出现逾期的情况，信用卡中心就会通过电话催收、上门催收、等方式来进行催收，给我们的生活和工作带来较大的影响。

2、准备好你的材料，证明你负债的情况，收入的证明材料，给到银行，一般是征信报告，困难证明、负债截图，网贷逾期截图等等和公司或单位开具的收入证明等等，证明你有稳定的还款能力，以及负债的证明材料。

而如果信用卡尚未逾期，自然也是申请不了个性化的。不过若客户早发现自己无法按时全额还清账单，其实可以在还款日之前就申请账单，如此就能减缓还款压力（部分从下月才开始逐期还款），从而避免逾期，也免得个人信用因逾期而受损。

信用卡逾期后怎么协商只还本金？

信用卡逾期后客户想协商只还本金其实是比较困难的，毕竟信用卡逾期罚息是每天按万分之五的日利率来计收的，利率在合理范围内，并没有违规。当然，虽说只还本金不好协商，但客户可以尝试申请停息挂账，若能够申请成功，那之后欠款就不再产生新的利息了，客户只要把之前产生的利息和欠款本金给偿清就好了。

当然，客户同时还可以尝试申请延长还款期限、偿还欠款。在协商时注意将自己暂不具备足够还款能力的情况阐述清楚，提供相应资料进行佐证，表明自己并非故意逾期欠款不还，以及表达自己积极还款的意愿，那银行一般是会酌情考虑的。
而要是银行同意了自己的延期请求，那之后客户就可以同银行商量出一个新的还款计划，然后再按照新计划按时逐期偿还欠款即可。